31.08.2020 14:14 příspěvků:1 | Dobrý den, mám takový problém a to, že jsme asi před rokem a půl koupili na Mall.CZ notebook a už byl 2x v servise kvůli vadě grafické karty (obě reklamace byly uznané) a problém se vyskytl znovu a já bych chtěl odstoupit od smlouvy a budu požadovat o vrácení peněz, ale nevím jestli mám notebook nechat nejdříve znovu opravit v autorizovaném servisu a pak poslat prodejci, nebo jen do servisu a nebo jen prodejci. Předem děkuji za odpovědi |
---|---|
01.09.2020 08:44 příspěvků:93 | Reklamaci musíš uplatnit u prodejce a do protokolu si nechat napsat, že pokud se bude jednat o stejnou 3 závadu žádáš o odstoupeni od kupní smlouvy. https://www.dtest.cz/clanek-4099/plati-i-pri-reklamaci-pravidlo-trikrat-a-dost |
---|---|