Office 2016 - problém s aktivací

Dobrý den, už delší dobu mám klíč Office 2016 Pro Plus a rozhodl jsem se, že ho aktivuji. Stáhl jsem a nainstaloval. Potom jsem klíč aktivoval přes telefon, kde jsem robotovi napsal ID instalace (9x7 čísel) . Potom mi robot řekl, že nebylo možné ověřit mojí ID instalaci. Budu rád za rady.

(Prodejce psal, že je nutné udělat aktivaci PŘES TELEFON)

Děkuji.

Dobrý den. Nejspíš se jedná o tzv druhotnou licenci. Kontaktoval bych prodejce a zkusil bych to řešit s ním.